更改訂單
消費者下單後,若因個人理由想更改訂單地址、運送方法,請依照以下時效及流程進行,並酌收更改訂單手續費:

  1. 更改適用條件
    ● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,不予更改訂單。
    ● 請於收到訂單確認信 24 小時內提出申請,經確認可行後方為有效,超過時限或未經確認可行不予更改訂單。
  2. 直接致電本公司 (2372 9233) 或透過 Email (info@orionarmhk.com) 聯絡我們。
  3. 請主動出示:訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖 / 訂購人姓名 / 訂購人電話;未提供者不予以處理。
  4. 更改手續費
    ● 每件產品 HK$50。

取消訂單
消費者下單後,若因個人理由想取消訂單,請依照以下時效及流程進行,並酌收取消訂單手續費:

取消條件
● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,不予取消訂單。
● 請於收到訂單確認信 24 小時內提出申請,經確認可行後方為有效,超過時限或未經確認可行不予取消訂單。
申請方式
● 直接致電本公司 (2372 9233) 或透過 Email (info@orionarmhk.com) 聯絡我們。
● 請主動出示 訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖 / 訂購人姓名 / 訂購人電話;未提供者不予以處理。
取消手續費
● 每件產品 HK$50 或訂單總額 10%(以較高者為準)。